Condiciones de servicio

Las presentes Condiciones de servicio («Condiciones») regulan su acceso y uso de la plataforma iCraft, incluyendo nuestro sitio web en icraftnow.com, nuestros servicios de generación de imágenes por inteligencia artificial, herramientas de entrenamiento LoRA, API y todos los servicios relacionados (en conjunto, los «Servicios»). Al crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones.

iCraft («nosotros», «nuestro» o «nos») opera desde Francia, Unión Europea. Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa y la normativa europea aplicable.

Si no acepta las presentes Condiciones, no debe utilizar nuestros Servicios.

1. Descripción de los Servicios

iCraft proporciona una plataforma de generación de imágenes por inteligencia artificial que incluye:

• Generación de imágenes por IA — Creación de imágenes a partir de prompts de texto, imágenes de referencia y parámetros configurables, utilizando modelos de IA de última generación.
• Entrenamiento LoRA — Entrene modelos de IA personalizados (adaptadores LoRA) con sus propias imágenes para una generación especializada.
• Acceso API — Acceso programático a nuestras capacidades de generación de imágenes y entrenamiento a través de una API RESTful.
• Estudio de Producto — Herramientas especializadas para fotografía de producto por IA y elementos visuales de comercio electrónico.
• Motor de Redes Sociales — Herramientas para la generación de contenido para redes sociales a gran escala.

2. Registro de cuenta y responsabilidades

Para utilizar nuestros Servicios, debe crear una cuenta proporcionando información exacta y completa. Puede registrarse utilizando su dirección de correo electrónico o a través de Google OAuth.

Usted se compromete a:

• Tener al menos 16 años de edad.
• Proporcionar información de registro exacta, actual y completa.
• Mantener y actualizar su información para que permanezca exacta.
• Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
• Notificarnos de inmediato a [email protected] si sospecha de un acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan las presentes Condiciones o que se utilicen con fines fraudulentos.

3. Política de uso aceptable

Debe utilizar nuestros Servicios de conformidad con todas las leyes aplicables y las presentes Condiciones. Los siguientes usos están estrictamente prohibidos:

3.1 Contenidos prohibidos

• Material de abuso sexual infantil (CSAM): Cualquier representación de menores en contextos sexuales o de explotación está absolutamente prohibida. Aplicamos una política de tolerancia cero y denunciaremos las infracciones a las autoridades competentes, incluido NCMEC y las autoridades europeas pertinentes.
• Imágenes íntimas sin consentimiento: Generar imágenes sexuales o íntimas de personas reales e identificables sin su consentimiento explícito.
• Ultrafalsos de personas reales: Generar imágenes realistas de personas reales identificables sin su consentimiento explícito, particularmente con fines engañosos, difamatorios o perjudiciales.
• Contenido ilegal: Cualquier contenido que infrinja las leyes aplicables, incluido el contenido que incite a la violencia, el terrorismo, el odio o la discriminación.
• Fraude y engaño: Contenido destinado a engañar, estafar o inducir a error a terceros, incluida la suplantación de identidad y la desinformación.
• Infracción de la propiedad intelectual: Contenido que infrinja los derechos de autor, las marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

3.2 Actividades prohibidas

• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestros modelos.
• Eludir límites de velocidad, restricciones de créditos u otras medidas de protección técnicas.
• Utilizar sistemas automatizados para crear cuentas, abusar de las ofertas gratuitas o generar contenido a gran escala más allá de los límites de su plan.
• Revender el acceso a la API sin autorización o sublicenciar nuestros Servicios.
• Interferir con o perturbar la integridad o el rendimiento de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de revisar el contenido generado con fines de cumplimiento, suspender las cuentas que infrinjan esta política y cooperar con las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

4. Créditos y facturación

Nuestros Servicios funcionan con un sistema de créditos. Diferentes operaciones consumen diferentes cantidades de créditos en función del modelo, la resolución y los parámetros utilizados.

4.1 Planes de suscripción

4.2 Condiciones de facturación

• Todos los precios están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda.
• Las suscripciones se facturan mensualmente en la fecha aniversario de su registro.
• El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Al suscribirse, usted autoriza los cargos recurrentes.
• Los créditos no utilizados no se transfieren al siguiente período de facturación, salvo que se indique lo contrario en su plan.
• Los fallos en el pago pueden dar lugar a la suspensión del servicio. Nos esforzaremos por notificarle antes de cualquier suspensión.

5. Gestión de la suscripción y cancelación

• Puede mejorar, reducir o cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
• La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Conservará el acceso a las funciones de pago hasta entonces.
• La reducción del plan puede suponer la pérdida del acceso a funcionalidades o datos asociados a planes superiores.
• No proporcionamos reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales, salvo obligación legal.

6. Derecho de desistimiento (UE)

En virtud de la Directiva europea sobre los derechos de los consumidores (2011/83/UE), si usted es un consumidor en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días desde la transacción, sin necesidad de indicar motivo alguno.

No obstante, al comenzar a utilizar nuestros Servicios digitales (es decir, al generar imágenes o consumir créditos), usted reconoce y acepta que:

• Ha solicitado el acceso inmediato al contenido digital antes de que expire el plazo de desistimiento.
• Reconoce que, al comenzar a utilizar los Servicios, pierde su derecho de desistimiento respecto al contenido digital ya consumido (Artículo 16(m) de la Directiva).

Si no ha consumido ningún crédito ni utilizado ningún Servicio, puede ejercer su derecho de desistimiento poniéndose en contacto con nosotros a [email protected] en un plazo de 14 días desde la compra. Tramitaremos su reembolso en los 14 días siguientes a la recepción de su solicitud de desistimiento.

7. Propiedad intelectual

7.1 Su contenido

Usted conserva la propiedad de todo contenido que suba a nuestra plataforma (incluidas las imágenes utilizadas para el entrenamiento LoRA y los prompts de texto). Al subir contenido, nos concede una licencia limitada y no exclusiva para procesar su contenido con el único fin de prestar los Servicios.

7.2 Contenido generado por la IA

Sujeto a su cumplimiento de las presentes Condiciones y a su suscripción activa:

• Usted es propietario de las producciones. Le cedemos todos los derechos, títulos e intereses sobre las imágenes generadas mediante su uso de los Servicios, en la medida en que dichos derechos sean cedibles conforme a la legislación aplicable.
• Puede utilizar las imágenes generadas con fines personales y comerciales, incluida la reventa, publicación y modificación.
• No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre las imágenes que usted genere.

7.3 Avisos importantes sobre propiedad intelectual

7.4 Nuestra propiedad intelectual

La plataforma iCraft, incluidos nuestro software, modelos, algoritmos, interfaz de usuario, imagen de marca y documentación, es nuestra propiedad exclusiva protegida por las leyes de propiedad intelectual. Nada en las presentes Condiciones le otorga derechos sobre nuestra propiedad intelectual más allá de la licencia limitada de uso de los Servicios.

8. Divulgación del contenido generado por IA

De conformidad con la Ley de IA de la UE (Reglamento (UE) 2024/1689) y los requisitos de transparencia aplicables:

• Todas las imágenes generadas a través de nuestra plataforma son producidas por sistemas de inteligencia artificial.
• Las imágenes generadas pueden contener metadatos que indican la generación por IA, cuando sea técnicamente factible.
• Usted es responsable de divulgar la naturaleza generada por IA de las producciones cuando así lo exija la legislación aplicable, especialmente en contextos en los que dicha divulgación sea obligatoria (p. ej., publicidad política, medios de comunicación, sectores regulados).
• El contenido generado por IA puede contener artefactos, inexactitudes o sesgos inherentes a los modelos subyacentes.

9. Condiciones de uso de la API

Si accede a nuestros Servicios a través de la API, se aplican las siguientes condiciones adicionales:

• Las claves API son personales y están asociadas a su cuenta. No deben compartirse, publicarse ni integrarse en código del lado del cliente.
• Debe cumplir con los límites de velocidad y las cuotas de uso asociadas a su plan.
• Usted es responsable de todo el contenido generado a través de su clave API, incluido el contenido generado por sus usuarios finales si desarrolla aplicaciones sobre nuestra API.
• Si desarrolla aplicaciones que permitan a los usuarios finales generar contenido a través de nuestra API, debe implementar sus propias políticas de moderación de contenido y uso aceptable, al menos tan restrictivas como las nuestras.
• Nos reservamos el derecho de limitar, suspender o revocar el acceso a la API en caso de abuso, uso excesivo o infracción de las presentes Condiciones.
• La disponibilidad de la API se proporciona «en el estado actual». No garantizamos porcentajes de disponibilidad específicos, salvo que se establezca lo contrario en un SLA Empresa independiente.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

• Nuestros Servicios se proporcionan «en el estado actual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.
• No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales.
• Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de las presentes Condiciones o de los Servicios no excederá el importe total que nos haya abonado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.
• No somos responsables del contenido, la exactitud o la legalidad de las producciones generadas por IA ni de las consecuencias de su uso.

Nada en las presentes Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, dolo o declaración fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse en virtud de la legislación de la UE o francesa aplicable.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a iCraft y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de:

• Su uso de los Servicios o de cualquier contenido que genere o suba.
• Su infracción de las presentes Condiciones o de cualquier ley aplicable.
• Su infracción de la propiedad intelectual o de cualquier otro derecho de un tercero.
• Reclamaciones de terceros relacionadas con las aplicaciones que desarrolle utilizando nuestra API.

Esta obligación de indemnización se aplica en la medida permitida por la legislación aplicable y está sujeta a las normas imperativas de protección al consumidor de su jurisdicción.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación francesa y la normativa de la Unión Europea aplicable, incluidos, entre otros, el RGPD, la Directiva europea sobre los derechos de los consumidores y la Ley de IA de la UE.

Si usted es un consumidor en la Unión Europea, se beneficia de las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia que no pueden ser excluidas por contrato. Nada en las presentes Condiciones afecta a sus derechos como consumidor en virtud de la legislación de protección al consumidor de la UE aplicable.

13. Resolución de litigios

En caso de litigio, le animamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar a [email protected] para buscar una resolución amistosa.

Si no se puede alcanzar una resolución amistosa:

• Consumidores de la UE: Puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
• Consumidores franceses: También puede recurrir a un mediador de consumo certificado de conformidad con los Artículos L. 611-1 y siguientes del Código de Consumo francés.
• Todos los litigios: Los litigios que no puedan resolverse mediante mediación quedarán sometidos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de París, Francia, salvo cuando las normas imperativas de protección al consumidor dispongan lo contrario.

14. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes puede resolver el presente acuerdo:

• Usted: Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. La cancelación de una suscripción de pago surte efecto al final del período de facturación en curso.
• Nosotros: Podemos suspender o cancelar su cuenta de forma inmediata si infringe las presentes Condiciones, realiza actividades prohibidas o si la ley lo exige. Le informaremos en la medida de lo posible.

Tras la resolución:

• Su acceso a los Servicios cesará.
• Los créditos no utilizados se pierden y no son reembolsables.
• Conservaremos o eliminaremos sus datos de conformidad con nuestra Política de privacidad.
• Puede solicitar la exportación de sus datos antes de la resolución, de conformidad con su derecho a la portabilidad de los datos previsto en el RGPD.
• Las secciones relativas a la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la legislación aplicable y la resolución de litigios sobreviven a la resolución del contrato.

15. Modificaciones de las presentes Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página.
• Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor.
• El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones modificadas.
• Si no acepta las Condiciones modificadas, debe dejar de utilizar los Servicios antes de la fecha de entrada en vigor.

16. Disposiciones generales

• Divisibilidad: Si alguna disposición de las presentes Condiciones es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán plenamente en vigor.
• Acuerdo completo: Las presentes Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted e iCraft en relación con los Servicios.
• Renuncia: El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición.
• Cesión: No puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.
• Fuerza mayor: No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias que escapan a nuestro control razonable.

17. Información de contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre las presentes Condiciones, póngase en contacto con nosotros: